Ако сте Ксбок играч, вероватно сте имали фрустрирајуће искуство покушаја да инсталирате игру коју сте управо купили, само да би вам конзола рекла да то не може да уради. Постоји неколико разлога зашто би се то могло догодити, али највероватнији кривац је то што је ваш Ксбок подешен на погрешан регион. Када купите игру из Ксбок Сторе-а, она проверава регионални код ваше конзоле да би се уверила да је компатибилна. Ако није, видећете поруку о грешци „Ова игра није доступна у вашем региону“. Постоји неколико начина да ово поправите. Први је да покушате да промените регионални код свог Ксбок-а тако да одговара игрици коју покушавате да инсталирате. Да бисте то урадили, идите на Подешавања > Систем > Подешавања конзоле > Језик и локација. Одатле можете да изаберете свој регион из падајућег менија. Ако то не успе или ако не можете да пронађете игру коју тражите у продавници вашег региона, можете покушати да користите ВПН. Повезивање са ВПН сервером у истом региону као и игра коју покушавате да инсталирате превариће вашу конзолу да помисли да је у том региону и требало би да можете да инсталирате игру без икаквих проблема. Наравно, коришћење ВПН-а носи своје ризике. Нису сви ВПН-ови једнаки, а неки би потенцијално могли учинити више штете него користи. Обавезно истражите пре него што одаберете ВПН и користите само један од реномираних провајдера.
Обично не би требало да имате проблема са преузимањем купљених игара на Ксбок. Као и код Виндовс продавнице, игре и други садржај за преузимање се аутоматски инсталирају на Ксбок када је ваша играћа конзола постављена на режим Инстант-он. Међутим, у неким случајевима, Ксбок вас може спречити да преузмете купљене игре. Овај пост ће вам пружити решења која ће вам помоћи да поправите ситуацију ако Ксбок не може да инсталира купљене игре.
подцаст плејер прозори
Зашто добијам грешку „Не могу да инсталирам купљене игре“ на свом Ксбок-у?
Може бити много разлога. Неки познати и познати узроци укључују привремене проблеме са сервером, проблеме са аутентификацијом, ажурирања на чекању и застој преузимања. Међутим, пре него што наставимо, уверите се да сте већ бар једном поново покренули свој Ксбок и покушали да преузмете игру.
Ксбок не може да инсталира купљене игре
Ваша конзола за игре треба аутоматски да инсталира купљене игре. Али у неким случајевима то можда није случај и морате их ручно инсталирати. Међутим, чак и ако то не успије, ево неколико метода које можете испробати:
- Проверите да ли је игра или додатак наведен под Библиотека или Мицрософт продавница.
- Проверите контроле игре и додатака
- Решавање проблема са играма и додацима
- Проверите Мицрософт наплату и контактирајте подршку
Хајде сада да причамо о овим методама један по један у наставку:
1] Проверите да ли је игра или додатак наведен под Библиотека или Мицрософт продавница.
Након куповине било које игре или другог садржаја игре, требало би да се појави у вашој библиотеци или продавници и аутоматски се инсталира. Зато се уверите да је игра у вашој библиотеци или у Мицрософт продавници. Да бисте ово проверили, следите ове кораке:
- Притисните дугме Ксбок на контролеру и идите на Моје игре и апликације > Прикажи све.
- Сада у одељку Пуна библиотека идите на одељак Игре у власништву и пронађите игру коју желите да преузмете. (Такође, можете да користите дугме за филтер да изаберете Спремно за инсталацију да бисте тражили игре које још нису инсталиране на вашој конзоли.)
- Видећете икону за преузимање у наслову игре ако већ није инсталирана на вашој конзоли. Можете кликнути на њу да бисте започели преузимање игре.
Ако не можете да видите своје игре или додатке, ево шта можете да урадите:
како осигурати прозоре 7
- Притисните дугме Ксбок.
- Затим означите, али не изаберите Моје игре и апликације.
- Притисните дугме „Мени“ на контролеру и изаберите „Освежи“ да бисте проверили ставку.
Ако и даље не можете да пронађете своје игре или додатке, брзо рестартовање ваше конзоле ће вам помоћи.
Можда бисте желели да погледате подешавања преузимања ако и даље не видите инсталиране игре или додатке. Да бисте то урадили, следите ове кораке:
- Притисните дугме Ксбок и идите на Профил и систем > Подешавања > Систем > Ажурирања.
- Овде се уверите да је опција „Ажурирај моје игре и апликације“ омогућена.
- Затим идите у библиотеку игара и погледајте да ли можете да видите своју игру и покушајте да је преузмете.
Повезан: Поправите спору брзину преузимања Ксбок апликације
2] Проверите одељак „Управљање играма и додацима“.
- Притисните дугме Ксбок и идите на Моје игре и апликације, означите игру (али немојте је изабрати).
- Затим притисните дугме „Мени“ на контролеру и изаберите „Управљање игром и додацима“.
- Изаберите игру у горњем десном углу екрана.
- Следећи избор управљајте инсталацијом на [име диска]. Ово ће приказати листу ставки укључујући основну игру и све доступне додатке или функције игре.
- Затим означите поље за сваку ставку коју желите да означите или опозовите избор у пољу за потврду да бисте је уклонили.
- Изаберите Сачувај промене.
3] Решите проблеме са игром и додацима
Ако је не видите у својој библиотеци након куповине игре, можете се одјавити и поново пријавити на свој Ксбок налог. Овај проблем се углавном јавља када купујете игре са валутом у игри као што су В-долари или ФИФА поени.
гвкук процес
Да бисте решили овај проблем, следите ове кораке:
- Притисните дугме Ксбок и идите до библиотеке игара.
- Затим означите игру, али је не бирајте, већ притисните дугме 'Мени'.
- Изаберите „Изађи“, а затим поново покрените игру. Након што покренете игру, проверите свој новчаник у игри.
- Одјавите се са свог Ксбок налога на конзоли, пријавите се поново, а затим поново пратите горенаведене кораке.
4] Проверите Мицрософт наплату и контактирајте подршку.
Ако не можете да инсталирате купљене игре након свих горе наведених метода, последње решење је да контактирате Мицрософт подршку за наплату и контакт. Међутим, препоручујем да сачекате најмање 24 сата након што сте урадили горе наведено.
одштампај тест страницу прозора 10
Чак и након једног дана чекања, ако не видите да се нешто дешава, контактирајте Ксбок Подршка за игре које је објавио Мицрософт. Такође, можете контактирати издаваче игара за игре које Мицрософт не објављује.
Закључак
На крају крајева, Ксбок не може да инсталира купљене игре - ово је привремени проблем. Неколико основних корака за решавање проблема ће вам помоћи да решите проблем. Можете контактирати Ксбок подршку за додатну помоћ ако се проблем настави. Ако вам је потребна додатна помоћ, можете оставити коментар испод.
Могу ли поново да инсталирам купљене игре на Ксбок оне?
Можете трајно да избришете садржај игре са свог чврстог диска да бисте направили места за нове игре. Све што сте купили и избрисали са свог чврстог диска можете поново преузети у било ком тренутку.
Могу ли да преузмем дигиталне игре ако имам физички диск?
Да, можете да преузимате игре, али морате да држите диск у ДВД плејеру. Тренутно не постоји начин да се ове игре конвертују у дигитално купљене игре. Ако желите да покренете игру без диска, морате поново да купите игру у продавници.
