Ако имате проблема са повезивањем на Аваст СецуреЛине ВПН на рачунару са оперативним системом Виндовс 10 или 11, постоји неколико ствари које можете да урадите да бисте решили проблем. Прво се уверите да је ваш рачунар повезан на интернет и да имате инсталирану најновију верзију Аваст СецуреЛине ВПН софтвера. Затим покушајте да поново покренете рачунар и поново се повежете на ВПН. Ако и даље имате проблема, покушајте да се повежете на ВПН користећи другу локацију сервера. Такође можете покушати да промените свој ВПН протокол. Ако користите ППТП протокол, покушајте да пређете на Л2ТП или ОпенВПН. Ако и даље имате проблема са повезивањем на Аваст СецуреЛине ВПН, контактирајте корисничку подршку за помоћ.
Ако Аваст СецуреЛине ВПН не ради, инсталација одговара или се повезује на вашем Виндовс 11/10 онда ће вам овај пост помоћи. Неки корисници рачунара пријављују различите поруке о грешкама, проблеме и проблеме са њима Аваст СецуреЛине ВПН инсталиран и коришћен на својим Виндовс 11 или Виндовс 10 уређајима. Овај пост садржи применљиве исправке и упутства за решавање проблема за различите сценарије.
Аваст СецуреЛине ВПН не ради или се повезује на Виндовс 11/10
Ако ваш ВПН не ради и у зависности од специфичних Аваст СецуреЛине ВПН кодова грешака, порука, проблема или проблема које имате или имате на свом Виндовс 11/10 рачунару, погледајте одговарајући одељак у наставку за применљива решења или мере за њихово отклањање .
Опште решавање проблема
1] Ако сумњате да је ваш ВПН локација није исправно скривена , или ако веб локација каже да ваша локација није тачна, можете да урадите следеће:
- Проверите своју ИП адресу аваст.цом/вхат-ис-ми-ИП након повезивања на Аваст СецуреЛине ВПН да проверите да ли су се ваша ИП адреса и локација променили. ИП адреса приказана на страници мора да одговара вашој виртуелној ИП адреси, као што је приказано на главном екрану Аваст СецуреЛине ВПН-а. Можете покушати да се повежете на другу локацију сервера тако што ћете кликнути Промена на главном екрану апликације ако сте повезани на Аваст СецуреЛине ВПН. Међутим, ваша права ИП адреса је и даље видљива.
- Онемогућите услуге локације које ће спречити неке веб локације и сервере да користе праћење геолокације за одређивање ваше стварне локације, чак и ако користите ВПН.
- Користите прегледач без архивирања како бисте могли да претражујете веб без остављања трагова на уређају као што су колачићи, привремене интернет датотеке (кеш) или историја прегледања која се може користити за праћење ваше стварне локације.
- Можете да онемогућите геолокацију у прегледачима Фирефок, Цхроме и Едге и/или обришете кеш меморију и колачиће вашег веб прегледача да бисте решили све преостале проблеме са праћењем локације.
читати : Користите апликације засноване на локацији без омогућавања услуге локације у Виндовс-у
2] Можете спречити цурење података у веб-комуникацији у реалном времену (ВебРТЦ) у вашем претраживачу тако што ћете блокирати или онемогућити ВебРТЦ. Ова цурења могу учинити вашу ИП адресу видљивом чак и ако сте повезани на Аваст СецуреЛине ВПН. Слично томе, можете зауставити цурење система имена домена (ДНС) које се понекад може појавити чак и када користите Аваст СецуреЛине ВПН.
Да бисте блокирали или онемогућили ВебРТЦ у свом претраживачу, можете:
површина 3 спецификације од 64 ГБ
- Набавите проширење прегледача Аваст СецуреЛине ВПН из Цхроме веб продавнице или додатака за прегледач Фирефок и омогућите функцију блокирања ВебРТЦ-а.
- Набавите следеће бесплатне екстензије независних произвођача које блокирају или онемогућавају ВебРТЦ, или проширење које блокира све скрипте доступне у одговарајућој веб продавници. Имајте на уму да блокирање скрипти побољшава приватност, али може значајно да смањи функционалност прегледача због чињенице да се многе веб локације ослањају на скрипте за правилно учитавање.
- ВебРТЦ мрежни лимитер
- ВебРТЦ заштита од цурења
- СцриптСафе
- Онемогућите ВебРТЦ
- ВебРТЦ контрола
- НоСцрипт сигурносни пакет
- Ручно блокирајте ВебРТЦ у подешавањима Фирефок-а преко абоут:цонфиг страница подешавање медиа.пеерцоннецтион.енаблед улазак у ЛИЕ .
Ако користите Аваст СецуреБровсер, не морате да инсталирате проширење прегледача Аваст СецуреЛине ВПН јер су Аваст СецуреЛине ВПН контроле већ интегрисане у прегледач. Када је ВебРТЦ блокиран или онемогућен, неке апликације за видео ћаскање или дељење датотека које се ослањају на ВебРТЦ функционалност можда неће исправно функционисати. Алтернативно, можете да избегнете рањивост користећи прегледач као што је Интернет Екплорер или Сафари који не користи ВебРТЦ.
Да бисте спречили цурење ДНС-а у Аваст СецуреЛине ВПН, урадите следеће:
Ажурирајте/користите Аваст Антивирус
ако већ користите (иначе инсталирајте бесплатни антивирусни програм Аваст за Виндовс рачунар) верзију Аваст Антивируса, уверите се да је софтвер ажуран јер најновија верзија активно спречава цурење ИПв4 ДНС-а за Виндовс рачунар. .
Искључите резолуцију паметног мултицаст имена
паметна мултихомед резолуција имена Ова поставка спречава цурење ДНС-а у новијим верзијама оперативног система Виндовс. Ово подешавање је намењено оптимизацији ДНС упита и побољшању перформанси. Међутим, када је омогућено, може вас оставити рањивим на отмицу ДНС-а и цурење ДНС-а. Да бисте онемогућили ову поставку, пратите упутства у водичу о томе како да онемогућите НетБИОС и ЛЛМНР протоколе преко ГПО-а у оперативном систему Виндовс 11/10.
читати : Користите бесплатни ВПН тест да видите да ли ваш ВПН ради или цури податке.
3] Ако Аваст СецуреЛине ВПН не може да успостави или одржи везу, погледајте да ли неки од предлога у наставку помаже.
- Онемогућите Аваст СецуреЛине ВПН, а затим проверите да ли ваша интернет веза ради исправно. Ако ваша интернет веза не ради, проверите конфигурацију мреже.
- Изаберите другу локацију Аваст сервера.
- Ако сте повезани на други ВПН, вероватно је да Аваст СецуреЛине ВПН неће исправно радити. У том случају онемогућите друге ВПН услуге које могу бити покренуте на вашем рачунару.
- Поново покрените рачунар и покушајте поново да се повежете на Аваст СецуреЛине ВПН.
- Проверите конфигурацију Виндовс заштитног зида. За заштитне зидове треће стране или прилагођене заштитне зидове, погледајте документацију добављача/произвођача за информације о покретању ВПН-а.
- Потврдите да је ваша претплата на Аваст СецуреЛине ВПН активан тако што ћете отићи у апликацију Мени > Моје претплате > Претплате на овом рачунару .
- Поново инсталирајте Аваст СецуреЛине ВПН.
4] Ако не можете да приступите својој е-пошти када је Аваст СецуреЛине ВПН повезан помоћу клијената е-поште као што су Мицрософт Оутлоок, Мозилла Тхундербирд, итд., методе за решавање проблема за слање е-поште можете пронаћи у водичу. Не могу да пошаљем е-пошту када је повезан на ВПН помаже у решавању проблема.
5] Ако не можете да приступите Интернету док сте повезани на Аваст СецуреЛине ВПН, можете да урадите следеће:
како очистити рачунарски миш
- Проверите јачину Ви-Фи сигнала.
- Покушајте да користите други прегледач.
- Уверите се да ваш ДНС разрешивач ради исправно тако што ћете онемогућити паметна мултихомед резолуција имена услуга као што је горе описано.
6] Ако неке веб локације покажу да сте повезани са другим градом од града који сте изабрали као своју ВПН локацију, то је зато што веб локације често покушавају да лоцирају своје посетиоце са њихове ИП адресе користећи процес који се зове ИП геолокација. ИП геолокација користи базу података која комбинује опсеге ИП адреса и географске информације. Међутим, информације у овој бази података можда неће бити тачне из неколико разлога. Међутим, можете бити сигурни да ваша ИП адреса није процурила.
7] Ако је ваша интернетска веза спорија када сте повезани на Аваст СецуреЛине ВПН, то је зато што ВПН шифрује саобраћај и податке пре него што се пошаље на сервер. У зависности од удаљености и снаге сервера, овај процес може довести до спорије, али безбедније интернет везе. Дакле, можете да урадите тестове брзине Интернета да бисте проценили квалитет ваше Интернет везе и, ако је потребно, да поправите спору брзину Интернета на рачунару.
8] Када сте повезани на Интернет и користите Аваст СецуреЛине ВПН на другој локацији, ваш добављач услуге е-поште (као што је Гмаил) може да открије ову промену и можда ћете добити е-поруку са сумњивом активношћу у којој се од вас тражи да промените лозинку. Ако мислите да је неко други приступио вашој е-пошти, можете да промените лозинку - у супротном можете да игноришете е-пошту.
9] Ако Аваст СецуреЛине ВПН не ради, не отвара или прекида везу и поново се повезује на рачунару са оперативним системом Виндовс 11/10, следећи предлози могу вам помоћи да решите проблем.
- Промените ВПН локацију.
- Уверите се да је ваша претплата на Аваст СецуреЛине ВПН и даље важећа. Активан .
- Искључите заштитни зид Виндовс Дефендер.
- Онемогућите било који антивирусни софтвер треће стране на систему.
- Покрените алатку за решавање проблема са интернет везом да бисте решили било коју интернет везу која може да изазове Аваст СецуреЛине ВПН Онемогућено грешка.
- Поново инсталирајте Аваст СецуреЛине ВПН.
читати : Поправи ВПН везу, не могу да се повежем на грешку ВПН везе
Поправите Аваст СецуреЛине ВПН поруке о грешкама
Следе неке од порука о грешци (са одговарајућом исправком) на које корисници рачунара могу да наиђу када користе Аваст СецуреЛине ВПН на својим Виндовс 11/10 уређајима.
Жао нам је, повезивање није могуће
Ова порука о грешци се појављује када Аваст СецуреЛине ВПН не може да се повеже са изабраним серверима. Можете да урадите следеће да бисте решили овај проблем на свом уређају.
- Поново покрените рачунар и покушајте да се повежете на Аваст СецуреЛине ВПН.
- Проверите везу више уређаја. У зависности од лиценце коју сте купили, 1 или 5 уређаја може да користи ВПН лиценцу. Ако покушавате да покренете лиценцу на 2. или 6. уређају, можете добити Достигнут је максималан број веза грешку (поправите погледајте одељак испод) поред СецуреЛине ВПН веза није успела! порука о грешци.
- Додатно решавање проблема. Решења описана у ставовима 3] и 9] горе када Опште решавање проблема применљиво и у овом случају.
Имамо нешто
Ова грешка се јавља када ВПН веза не успе. Када се прикаже ова порука о грешци, она обично садржи шестоцифрени код грешке или више 6-цифрених кодова грешке. Применљива поправка у овом случају може бити нешто од следећег:
- Тестирајте своју ВПН везу променом локације сервера.
- Привремено онемогућите било који безбедносни софтвер треће стране (заштитни зид или антивирус који понекад прекида ВПН везе), а затим покушајте поново да се повежете на ВПН.
- Тестирајте своју Ви-Фи мрежу тако што ћете се повезати на другу Ви-Фи мрежу или подесити мобилну приступну тачку.
- Промените ДНС поставке на рачунару са оперативним системом Виндовс 11/10.
- Поново инсталирајте Аваст СецуреЛине ВПН.
читати : ВПН веза није успела због грешке у резолуцији имена домена
Достигнут је максималан број веза
Ова грешка може настати из следећих разлога.
- Приступили сте ВПН-у са превише уређаја.
- Ваш план претплате укључује ограничен број опција коришћења уређаја.
- Лиценцу сте поделили са неким другим.
- Аваст је поставио ограничење на вашу лиценцу.
Да бисте решили овај проблем, примените следеће исправке:
- Провера и деактивација лиценце са других уређаја . Можете да проверите на колико уређаја важи ваша претплата тако што ћете се пријавити на свој Аваст налог повезан са адресом е-поште коју сте навели када сте купили претплату, а затим кликните Претплате и проверите ограничење уређаја за одговарајућу претплату поред Доступно за . Или отворите е-поруку за потврду поруџбине коју сте добили након куповине и дођите до Ваши производи одељак да бисте проверили ограничење уређаја за сваки производ поред Уређаји . У случају да сте већ достигли ограничење уређаја, али желите да почнете да користите претплату на новом уређају, можете да пренесете претплату са једног уређаја на други тако што ћете прво деинсталирати производ са оригиналног уређаја, а затим инсталирати и активирати производ на новом уређај.
- Ажурирајте своју лиценцу . Ако добијете активациони код од треће стране или купите мобилни телефон, претплата вам може омогућити да користите ВПН на 1-5 уређаја, у зависности од плана. С друге стране, ако купите било који план преко стандардног канала, требало би да добијете ограничење од десет уређаја. Зато обавезно надоградите своју лиценцу да бисте користили Аваст СецуреЛине ВПН на онолико уређаја колико вам је потребно.
- Ресетујте лиценцу . Ако не можете да урадите било шта од горе наведеног или се сценарио не односи на вас, али проблем и даље постоји, можете контактирати Аваст да бисте ресетовали лиценцу или решили проблем. Да бисте избегли такве проблеме, не делите своју лиценцу ни са ким. И увек покушајте да добијете претплату из званичног извора.
читати : Не можемо да активирамо Виндовс на овом уређају јер не можемо да се повежемо са сервером ваше организације.
диск дефрагментер Виндовс 7 не ради
СецуреЛине је наишао на технички проблем
Ако добијате ову поруку о грешци и, поред тога, Аваст СецуреЛине ВПН екран је празан, следите ове кораке да бисте решили проблем:
- Поново покрените рачунар и покушајте поново да се повежете на Аваст СецуреЛине ВПН.
- Поново инсталирајте Аваст СецуреЛине ВПН на свој уређај.
Ваш Аваст СецуреЛине ВПН је завршен
Ову поруку ћете добити ако је ваша претплата на Аваст СецуреЛине ВПН истекла. Можете кликнути на Ажурирање сада дугме да бисте купили нову претплату тако што ћете се пријавити на свој Аваст налог.
читати : Ваша антивирусна заштита је истекла. Шта је следеће?
Жао нам је, СецуреЛине сервер је одбио вашу датотеку лиценце
Ако је ваш налог привремено суспендован због кршења услова вашег производа Уговор са крајњим корисником лиценце , доћи ће до ове грешке и мораћете поново да активирате свој налог тако што ћете контактирати Аваст подршку. Међутим, ако можете да потврдите да то није случај, али грешка и даље постоји, то може бити због других разлога укључујући:
- Интернет веза не ради или је веома лоша.
- Спори ВПН сервер због превише корисника на том серверу
- Имате друге ВПН клијенте инсталиране на рачунару, тако да постоје конфликти.
У овом случају, предлози изнесени у ставовима 3] и 9] горе у одељку Опште решавање проблема овде су применљиве.
Жао нам је, Аваст СецуреЛине не одговара
Ова грешка се јавља због сметњи од стране апликације треће стране или преоптерећења ВПН локација. Да бисте решили проблем у овом случају, примените следеће исправке:
- Поново покрените рачунар.
- Уверите се да је услуга Аваст правилно конфигурисана у Виндовс Сервицес Манагер-у.
- Решавање проблема у стању чистог покретања.
- Промените локацију Аваст СецуреЛине ВПН сервера.
читати : Исправљање високе употребе ЦПУ-а и диска од стране Аваст-а на Виндовс-у
Надам се да ће вам овај пост бити од помоћи! Ако не, можете контактирати Аваст подршку за додатну помоћ или се пребацити на алтернативно ВПН решење.
Опширније : ВПН узрокује пад рачунара или замрзавање
Зашто се Аваст СецуреЛине ВПН појавио на мом рачунару?
Ако сте уклонили Аваст СецуреЛине ВПН са свог система, али је софтвер и даље присутан, можете проверити да ли апликацију тренутно користи други ВПН клијент. Такође можете да проверите путању датотеке процеса да видите којој апликацији припада. Ако сте првобитно деинсталирали апликацију помоћу апликације Виндовс Сеттингс или аплета Програми и функције на контролној табли, препоручујемо вам да користите софтвер за деинсталирање за чисту деинсталацију.
историја рачунара Виндовс 10
Зашто мој рачунар блокира мој ВПН?
Можда ћете наићи на овај проблем због привремених проблема са мрежном везом. Ако сте раније могли да се повежете на ВПН на истој Ви-Фи мрежи, сачекајте неко време и покушајте поново да се повежете на ВПН. Такође, проверите подешавања своје мреже или заштитног зида јер је ВПН приступ можда ограничен јер неке Ви-Фи мреже не дозвољавају ВПН везе.
читати : Услуга ВПН агента не реагује или се не покреће.
