Ако имате проблема са Сурфаце Пен-ом, постоји неколико ствари које можете покушати да га натерате да поново ради. Прво се уверите да су батерије свеже и да ли је оловка правилно упарена са вашим Сурфаце-ом. Ако то не успе, покушајте да поново покренете Сурфаце. Ако оловка и даље не ради, можете покушати да је ресетујете. Ако и даље имате проблема, можете испробати још неколико ствари. Прво, уверите се да користите најновију верзију фирмвера Сурфаце Пен. Ако нисте, можете да ажурирате фирмвер тако што ћете отићи на веб локацију Сурфаце Суппорт. Ако и даље имате проблема након ажурирања фирмвера, можете покушати да ресетујете Сурфаце Пен. Да бисте то урадили, притисните и држите дугме на задњој страни оловке 20 секунди. Ово ће ресетовати оловку и избрисати све грешке. Ако и даље имате проблема након што сте испробали све ове ствари, можете контактирати Сурфаце Суппорт за помоћ.
Понекад ћете можда открити да Сурфаце Пен не ради са вашим Сурфаце уређајем. У данашњем посту ћемо вам представити опште и специфичне кораке за решавање проблема које можете да следите како би вам помогли ако површинска оловка неће писати, отварати апликације нити се повезивати на Блуетоотх.
Сурфаце Пен неће писати, отварати апликације нити се повезивати
Решите уобичајене проблеме са Сурфаце Пен
Ево неколико ствари које прво треба испробати, без посебног редоследа, ако Сурфаце Пен не ради или се не повезује на Блуетоотх.
пречица за избацивање усб-а
- Тестирајте своју оловку писањем руком, писањем или брисањем у програму ОнеНоте, Стицки Нотес или Фресх Паинт. Ако ваша оловка ради са једном од ових апликација, апликација коју желите да користите можда неће радити са оловком.
- Отворите апликације и користите свој Сурфаце са екраном на додир. Ако не можете да додирнете Сурфаце прстом, погледајте овај водич - Екран осетљив на додир не ради . Након што Тоуцх проради, покушајте поново са оловком.
- Проверите ниво батерије оловке. Ако сте повезали оловку, можете то проверити у подешавањима. Идите на Старт > Подешавања > Уређаји > Блуетоотх и други уређаји, а затим пронађите оловку да видите ниво батерије. Ако је батерија празна или није напуњена, можда ћете морати да замените или допуните батерију.
- Проверите подешавања оловке. Да бисте проверили подешавања курсора, рукописа и горњег дугмета, идите на Старт > Сеттингс > Девицес > Виндовс Пен анд Инк. Да бисте проверили подешавања притиска оловке, отворите апликацију Сурфаце и изаберите картицу Пен да бисте је подесили.
- Ручно упаривање површине са оловком . Проверите ЛЕД на ручки. Ако нисте сигурни шта значи ЛЕД индикатор на ручки, погледајте
- Ажурирајте своје Површински фирмвер и драјвери
- Покрените Сурфаце Диагностиц Тоолкит .
Специфично решење за проблеме са Сурфаце Пен
Ако наиђете на одређене проблеме са Сурфаце Пен наведеним у наставку, можете испробати одговарајуће препоручене кораке за решавање проблема.
1) Како да знам коју Сурфаце Пен имам?
Ако не знате коју Сурфаце Пен имате, погледајте Мицрософт водич .
2) Неће бити мастила на Сурфаце Пен-у.
Ако ваша оловка није мастила, урадите следеће:
- Проверите рад ЛЕД лампе. Ако је ЛЕД индикатор искључен, то је проблем са напајањем.
- трцати Виндовс ажурирања или Скуп алата за површинску дијагностику .
- Поново покрените Сурфаце, чак и ако је већ био поново покренут током ажурирања оперативног система Виндовс.
- Замените батерију.
3) Сурфаце Пен се неће упарити са Сурфаце.
Урадите следеће:
- На ручки притисните и држите горње дугме док ЛЕД индикатор не затрепери да бисте укључили режим Блуетоотх упаривања.
- На рачунару изаберите Почетак > Подешавања > Уређаји > Блуетоотх и други уређаји .
- Уверите се да је Блуетоотх укључен, а затим изаберите Додајте Блуетоотх или други уређај > блуетоотх . Изаберите Сурфаце Пен са листе уређаја. Пратите било која друга упутства ако се појаве, а затим изаберите Готово .
Мицрософт Цлассроом Пен не подржава Блуетоотх нити поклопац оловке.
Виндовс таскбар се не скрива на целом екрану
Ако не видите своју оловку на листи уређаја, ЛЕД индикатор вам може помоћи да идентификујете проблем (погледајте табелу испод). Притисните и држите горње дугме оловке 5-7 секунди.
4) Лампица на Сурфаце Пен-у трепери црвено или се неће укључити. .
Ево шта треба да знате:
- Ако лампица на оловци трепери црвено, можда ћете морати да замените батерију.
- Ако се лампица на оловци не упали и још увек можете да пишете на површини, ЛЕД светло можда неће радити.
- Ако се лампица на оловци не упали и заменили сте батерију, можда ћете морати да замените оловку.
Да бисте затражили замену Сурфаце Пен, урадите следеће:
искључите Оутлоок 2010 за аутоматско архивирање
- Идите на сервис и поправку уређаја страницу на Мицрософт.цом . Пријавите се са својим Мицрософт налогом и изаберите површину или региструјте нови уређај.
- Након што изаберете регистровани уређај, видећете понуде за замену на основу статуса гаранције и подобности за замену.
5) Притиском на горње дугме на Сурфаце Пен не отвара се додељена пречица.
Ако се пречица додељена оловци не отвори када притиснете горње дугме, оловка можда није упарена са Сурфаце-ом или је батерија слаба.
Да бисте проверили да ли је оловка упарена и ниво батерије, изаберите Старт > Подешавања > Уређаји > Блуетоотх и други уређаји.? Ако је оловка упарена, идите на Старт > Подешавања > Уређаји > Оловка и Виндовс мастило да бисте потврдили доделу пречице горњег дугмета.
Ако је ниво батерије низак или није наведен, можда ћете морати да замените батерију.
Можда ћете морати да поново повежете оловку са Сурфаце након што промените батерије. Ако се додељена пречица за оловку и даље не отвара када притиснете горње дугме, или ако се ЛЕД не укључи, контактирајте Мицрософт подршка .
6) Кликом или двоструким кликом на горње дугме Сурфаце Пен не ради оно што желим.
Уверите се да је Блуетоотх укључен и да је оловка повезана на Сурфаце. Види одељак 3) изнад.
Можете да промените пречице оловке да бисте учинили да дугмад раде оно што желите. Урадите следеће:
- Идите на Старт > Сеттингс > Девицес > Пен анд Виндовс Инк.
- У одељку Пречице за оловку изаберите апликације које желите да отворите пречицама.
7) Дугмад Сурфаце Пен не раде или је писање неуједначено и нетачно.
сакриј траку задатака на другом монитору
Покушајте поново да повежете оловку са Сурфаце уређајем.
8) Врх оловке је сломљен, изгубљен или истрошен.
Погледајте овај водич да бисте сазнали како замените површински врх оловке .
Надам се да ће вам овај водич бити од помоћи!
