Као ИТ стручњак, видео сам свој приличан део мрежних грешака. И иако могу бити фрустрирајуће, обично их није превише тешко поправити. Међутим, недавно сам наишао на проблем при повезивању са Нетфлик-ом који ме је неко време збунио. Срећом, на крају сам успео да то схватим и да се вратим свом пијаном гледању.
Прва ствар коју сам урадио када сам наишао на грешку је да проверим своју интернет везу. Проверио сам да је мој рачунар повезан на мрежу и да је сигнал јак. Такође сам покушао да поново покренем рутер, али то није решило проблем. Затим сам проверио Нетфлик-ову веб локацију да видим да ли постоје неки познати проблеми који би могли да изазову проблем. Али није било ничег наведеног што би могло да објасни зашто сам имао потешкоћа са повезивањем.
Затим сам проверио да ли постоји проблем са мојим Нетфлик налогом. Потврдио сам да је мој рачун у доброј репутацији и да немам дуговања. Такође сам се уверио да мој налог није подешен да ускоро истекне. Пошто је све то искључено, још увек сам био у недоумици шта би могло да изазове проблем са везом.
На крају сам успео да пронађем проблем. Испоставило се да је Нетфлик блокирао моју ИП адресу јер је мислио да користим ВПН. Када сам контактирао свог ИСП-а и ставио их на белу листу моје ИП адресе, могао сам да се повежем на Нетфлик без икаквих проблема. Дакле, ако икада будете имали проблема са повезивањем на Нетфлик, обавезно проверите да ли је ваша ИП адреса блокирана.
Када покушавате да се повежете на Нетфлик, понекад можете видети поруку о грешци - Мрежна грешка: Проблем са повезивањем на Нетфлик . Овај проблем се јавља чак и када покушавате да користите Нетфлик апликацију за Виндовс 10.
Проблем при повезивању са Нетфлик-ом
Ова грешка може имати много узрока. Проблем може бити у мрежи, Нетфлик серверу, Нетфлик апликацији за Виндовс или самом уређају. Пре него што почнете, препоручујемо вам да проверите да ли имате исправну интернет везу.
- Проверите да ли Нетфлик ради у претраживачу
- Ресетујте апликацију Нетфлик за Виндовс
- Онемогућите било који ВПН или прокси који користите за приступ Нетфлик-у.
- Искључите и укључите мрежу
Да бисте започели, поново покрените рачунар и проверите да ли то решава проблем. Ако не, следите следећа решења да бисте решили проблем:
1] Проверите да ли Нетфлик ради у претраживачу.
Покушајте да отворите Нетфлик.цом и да се пријавите на свој налог у самом претраживачу. Ако веб локација ради исправно, то ће значити да и Нетфлик сервер и интернет веза функционишу исправно. Ако добијете исту грешку на веб локацији када покушате да се пријавите, проблем може бити или са Нетфлик сервером или са вашим налогом.
Ако се веб локација уопште не отвори, покушајте да отворите друге веб локације да бисте проверили своју интернет везу.
2] Ресетујте апликацију Нетфлик за Виндовс
Ако је Нетфлик веб локација добро радила, проблем би могао бити у апликацији Нетфлик за Виндовс. Ти би могао ресетујте апликацију на следећи начин:
Кликните на дугме Старт и идите на Подешавања > Апликације > Апликације и функције .
Дођите до Нетфлик апликацију на листи и кликните на њу да бисте проширили опције.
Изабери Напредна подешавања .
У следећем прозору дођите до опције Ресетовати и кликните на њега да бисте ресетовали Нетфлик апликацију.
3] Онемогућите било који ВПН или прокси који користите за приступ Нетфлик-у.
Многи корисници користе ВПН за приступ Нетфлик-у у различитим регионима. Нетфликс сузбија такве услуге. Стога, ако користите ВПН везу, онемогућите је да бисте користили Нетфлик. Процедура за онемогућавање подешавања проксија је следећа:
Кликните на дугме Старт и идите на Подешавања > Мрежа и Интернет > Прокси . Проверите опцију за Аутоматски откријте подешавања .
шта је амд паметни профили
Померите се надоле до поља за Ручна подешавања проксија . Поништите избор опције за Користите прокси сервер .
4] Искључите и поново укључите мрежу.
Процедура за укључивање и искључивање мреже је следећа:
- Искључите модем, рутер и рачунар.
- Сада укључите модем и сачекајте да се сва светла на модему засветле.
- Сада укључите рутер и сачекајте да се сва светла на рутеру постану стабилна.
- На крају, укључите рачунар и покрените Нетфлик апликацију.
Ако сви горе наведени кораци не успеју, можда ћете желети да размислите деинсталирање нетфлик апликације и поново га инсталирајте из Мицрософт продавнице.
