Ако имате проблема са повезивањем на Малваребитес Приваци ВПН на рачунару, постоји неколико ствари које можете испробати. Прво се уверите да користите исправне акредитиве за пријаву. Ако сте сигурни да користите исправно корисничко име и лозинку, покушајте да ресетујете лозинку. Ако то не успе, покушајте да деинсталирате и поново инсталирате ВПН клијент. Ако и даље имате проблема са повезивањем, могуће је да ваш антивирусни софтвер омета ВПН. Покушајте привремено да онемогућите антивирусни софтвер и погледајте да ли то решава проблем. Ако јесте, мораћете да додате изузетак за ВПН у антивирусна подешавања. Ако и даље имате проблема, контактирајте Малваребитес подршку и они ће вам помоћи да решите проблем.
Можда ћете наићи на проблем Малваребитес Приваци ВПН се не повезује или не ради на вашем Виндовс рачунару. Ово се може догодити након што сте недавно ажурирали свој ВПН софтвер или било који други Малваребитес производ) на свом уређају. Овај пост нуди прилагођена решења за овај проблем.
Малваребитес Приваци ВПН се не повезује или не ради
Ако Малваребитес Приваци ВПН не ради или се не повезује на вашем Виндовс 11/10 уређају, примењиве исправке у наставку ће вам помоћи да решите проблем на вашем систему.
- Покрените тест брзине са омогућеним и онемогућеним Малваребитес Приваци ВПН.
- Ажурирајте драјвере
- Уклони Боњоур (ако је применљиво)
- Ажурирајте или уклоните Јава (ако је применљиво)
- Додатно решавање проблема
- Контактирајте Малваребитес подршку
Хајде да ближе погледамо ове предложене поправке. Пре него што почнете, уверите се да је Виндовс ажуриран са најновијом верзијом/градњом на вашем рачунару. Ова ажурирања, укључујући додатна ажурирања која се обично објављују, исправиће све грешке које могу утицати на нормалан рад програма који се покрећу на вашем уређају.
1] Покрените тест брзине са омогућеним и онемогућеним Малваребитес Приваци ВПН.
Можете да покренете тест брзине интернета да бисте проверили своју интернет везу. Забележите резултате пинга, преузмите и отпремите. Ако је пинг превисок (више од 100 мс) или ако је брзина преузимања преспора (мање од 1 Мбпс), то може бити разлог зашто Малваребитес Приваци ВПН можда неће радити или се повезати са вашим рачунаром.
Можете покушати да повежете рачунар са другом мрежом (Ви-Фи, мобилна приступна тачка, Етхернет кабл, итд.) и видите да ли има побољшања када је рачунар повезан на Интернет преко Малваребитес ВПН-а. Ако проблем и даље постоји, можете покушати да решите све проблеме са везом на рачунару, што би могло бити кривац овде. Можда ћете морати да контактирате администратора мреже или ИСП-а да бисте утврдили која подешавања мреже или рутера можда блокирају ВПН везу на вашем рачунару.
читати : ВПН блокира рутер
цхромецаст фирефок прозори
2] Ажурирајте драјвере
Можда постоји неколико мањих проблема на вашем систему који би могли бити део проблема, али лоша или испрекидана веза је полунормална, али то би требало да буде ретко, а не норма. Ако ово често видите, можда се на рачунару дешава нешто друго што морате да проверите, као што су драјвери који недостају или су застарели.
За ово решење, морате да се уверите да су ваши драјвери ажурирани, фокусирајући се на ПЦИ контролер за прикупљање података и обраду сигнала, и ваше мрежне адаптере - у наставку су ваше опције.
- Можете ручно да ажурирате своје управљачке програме преко Девице Манагер-а ако сте их већ преузели .инф или .сис датотеку за драјвер или ажурирајте драјвер преко командне линије.
- Такође можете добити ажурирања управљачких програма у одељку Опциона ажурирања у Виндовс Упдате-у.
- Можете преузети најновији управљачки програм са веб локације произвођача.
- Можете аутоматски да ажурирате своје управљачке програме помоћу било ког бесплатног софтвера за ажурирање драјвера за рачунар са оперативним системом Виндовс 11/10.
читати : Шта је ТАП-Виндовс Адаптер в9 и зашто ваш ВПН захтева овај драјвер
3] Уклони Боњоур (ако је применљиво)
Често се неки програми могу рушити због разних проблема, али ово је такође само привремени проблем који се не појављује изнова и не траје неколико дана. Међутим, истраге су откриле да су неки погођени корисници рачунара имали Боњоур инсталиран на свом систему, а уклањање хелло изгледа решило проблем.
Алтернативно, можете да решите проблеме у стању чистог покретања и видите да ли ВПН ради глатко у стању чистог покретања, а затим ћете можда морати ручно да омогућите један процес за другим и видите који преступник вам ствара проблеме. Када га идентификујете, морате да онемогућите или уклоните софтвер који користи овај процес кривца.
4] Ажурирајте или деинсталирајте Јава (ако је применљиво)
Истраге су такође откриле да су неки од погођених корисника рачунара имали стару компромитовану верзију Јаве на свом Виндовс 11/10 систему. Да бисте решили проблем, деинсталирајте Јаву преко Контролна табла > Програми > Програми и функције. Ако је могуће, можете покушати да користите свој рачунар без Јаве, јер врло мали број програма то захтева. Након што уклоните Јаву са система, поново покрените рачунар и погледајте да ли је то решило проблем. Ако не, пређите на следећу исправку.
5] Додатне методе за решавање проблема
1] Промените ДНС подешавања на било коју трећу страну Јавни ДНС сервери и види да ли то помаже. Такође, ако су ДНС поставке оштећене, то може спречити одређене апликације (у овом случају, Малваребитес Приваци ВПН апликацију) да комуницирају са Интернетом. испирање ДНС-а може решити проблем.
2] Промените локацију сервера у Малваребитес Приваци ВПН. Ово ћете морати да урадите ако приметите да вам је брзина интернета спора када је омогућена заштита приватности Малваребитес, јер можете да изгубите брзину док користите Малваребитес Приваци јер је потребно време за шифровање података. Решавање овог проблема зависиће од теста брзине интернета урађеног у 1] изнад. Ако су брзине преузимања и отпремања спорије са омогућеном приватношћу Малваребитес-а, изаберите локацију сервера ближе вашој физичкој локацији. Ово може побољшати брзину ваше везе. Ако су ваше брзине преузимања и отпремања спорије од очекиваног опсега ваше претплате на интернет и Малваребитес приватност је онемогућена, обратите се свом ИСП-у за помоћ.
3] Ако не можете да приступите апликацији или сајту, као што је сервис за видео стримовање, можда вас та локација спречава да гледате њен садржај док је ВПН покренут. У овом случају, можете привремено да онемогућите Малваребитес приватност да бисте приступили сајту.
5] Деинсталирајте и поново инсталирајте Малваребитес ВПН и друге производе. На вашем Виндовс 11/10 уређају, можда ћете морати да деинсталирате Малваребитес ВПН и друге производе као што је Малваребитес АВ користећи Малваребитес алатку за подршку. Пратите ове кораке:
- Након деинсталирања Малваребитес Премиум, немојте одмах поново инсталирати, одбијте инсталатер када се то од вас затражи.
- Следеће, идите на Контролна табла > Програми > Програми и функције и избрисати Винтун-Виндовс и Приватност злонамерног софтвера .
- Након тога искључите рачунар и искључите рутер тако што ћете га искључити или искључити из мреже.
- Сачекајте 2 минута, затим поново укључите рутер и укључите га, сачекајте још 2 минута, а затим поново укључите рачунар.
- Сада када преузмете, можете преузети Малваребитес, поново га инсталирати и активирати, а затим поново покренути рачунар.
- Сада након преузимања, можете преузети Малваребитес Приваци ВПН, поново га инсталирати и активирати, а затим покушати да се повежете на ВПН.
читати : Поправите Малваребитес високу употребу ЦПУ-а и меморије на Виндовс-у
6] Контактирајте Малваребитес подршку
У овом тренутку, ако проблем и даље није решен, можете послати тикет Малваребитес подршци на суппорт.малваребитес.цом . Можда ћете морати да укључите датотеке евиденције да бисте помогли у решавању проблема и евентуално проналажењу решења. Да бисте прикупили евиденцију на вашем систему, урадите следеће:
- Преузмите Малваребитес алатку за подршку.
- У вашем Преузимања фолдер, отвори мб-суппорт-к.к.к.ккк.еке фајл.
- ИН Контрола корисничког налога искачући прозор, кликните да за наставак инсталације.
- Покрените МБСТ алатку за подршку.
- На левој траци за навигацију алатке за подршку Малваребитес кликните Напредно .
- ИН Напредна подешавања , кликните Сакупљајте часописе.
Дијаграм статуса показује да алат Преузимање дневника са ваше машине . Након тога, креира се зип датотека са именом мбст-цаптуре-ресултс.зип биће сачувана на радној површини коју можете преузети. Ако подршка за Малваребитес није помогла у зависности од ваших ВПН преференција, можда бисте желели да размислите о преласку на алтернативног ВПН провајдера и погледајте.
Надам се да ће вам овај пост помоћи!
Сада прочитајте : ВПН је повезан, али не може да претражује интернет
Да ли Малваребитес блокира ВПН везе?
Да би ваша веза била безбедна када приступате апликацијама или сајтовима који садрже осетљиве личне податке, као што су онлајн банкарство и ставке које су додате у Захтевај ВПН листе, Малваребитес Приваци ће блокирати интернет везу са ИП адресом или портом апликације ако ВПН није омогућен. Можете да онемогућите блокирање ВПН-а у оперативном систему Виндовс 11/10 преко Погледајте мрежне везе , кликните десним тастером миша на одређени ВПН који желите да онемогућите и изаберите Забранити .
читати О: Малваребитес блокира програм или веб локацију; Како додати изузетке?
Шта спречава ВПН да се повеже?
Као опште правило, претпоставите да се ВПН не повезује на Интернет. У овом случају, то је обично због неколико разлога као што су заштитни зидови, блокирани портови, застарели ВПН софтвер, проблеми са рутером или нетачна подешавања. У већини случајева, уверите се да ваш заштитни зид дозвољава ВПН, да је ваш ВПН софтвер ажуриран и да потребни портови нису блокирани. Ако ваш ИСП можда ограничава приступ, можда ћете моћи да решите проблем преласком на други сервер, порт или протокол.
Општи предлози: ВПН не ради на Виндовс рачунару.
