Ако имате проблема да Касперски Сецуре Цоннецтион ради на вашем рачунару, не брините – нисте сами. У овом чланку ћемо вам показати како да решите најчешће проблеме да бисте се вратили на безбедност на мрежи. Прво, хајде да погледамо зашто уопште можда имате проблема. Касперски Сецуре Цоннецтион користи виртуелну приватну мрежу (ВПН) да шифрује ваш интернет саобраћај и усмерава га преко безбедног сервера. То значи да ваш провајдер интернет услуга (ИСП) не може да види шта радите на мрежи, као ни било ко други. Међутим, ВПН-ови понекад могу наићи на проблеме. На пример, ваш ИСП можда блокира ВПН саобраћај или може постојати проблем са самим ВПН сервером. Срећом, постоји неколико ствари које можете покушати да поново покренете Касперски Сецуре Цоннецтион. Прво, покушајте да поново покренете рачунар и Касперски Сецуре Цоннецтион. Ово често може да реши мање проблеме са везом. Ако то не успе, покушајте да промените свој ВПН сервер. Ово можете да урадите тако што ћете кликнути на дугме 'Промени сервер' у Касперски Сецуре Цоннецтион-у. Ако и даље имате проблема, могуће је да ваш ИСП блокира ВПН саобраћај. У овом случају, мораћете да контактирате свог ИСП-а и замолите га да деблокира ВПН саобраћај. Коначно, ако и даље имате проблема, могуће је да постоји проблем са самим ВПН сервером. У овом случају, можете покушати да контактирате Касперски подршку за помоћ. Надамо се да вам је овај чланак помогао да Касперски Сецуре Цоннецтион поново ради на вашем рачунару.
Претпоставимо да имате проблема или примате поруке о грешци, или Касперски Сецуре Цоннецтион не ради на рачунару са оперативним системом Виндовс 11 или Виндовс 10. У овом случају, овај пост има за циљ да вам помогне да пронађете најприкладнија решења за ове проблеме.
Бесплатна верзија безбедне везе доступна је и у основном пакету Касперски Интернет Сецурити иу мега пакету Касперски Тотал Сецурити. Неки погођени корисници рачунара могу добити следећу поруку о грешци приликом успостављања безбедне везе.
Није могуће повезати се са ВПН провајдером. Покушајте поново касније.
ресетовање лозинке уефи
читати : Поправи ВПН везу, не могу да се повежем на грешку ВПН везе
Поправите Касперски Сецуре Цоннецтион који не ради или има грешке
Може бити неколико разлога зашто ваш ВПН не ради. Па ако Касперски Сецуре Цоннецтион не ради на вашем Виндовс 11/10 уређају, што може бити узроковано било којим од следећих разлога:
- Застарела апликација Касперски Сецуре Цоннецтион.
- Закони о ауторским правима платформи које нуде лиценцирани садржај блокирају приступ са било ког места ван региона за које имају права на емитовање.
- Ово је конфликтна Интернет конфигурација која не подржава ВПН или неке аспекте Касперски ВПН услуге.
- Веза са Касперски ВПН-ом је привремено недоступна јер је вероватно у одржавању.
- Географско блокирање приликом прегледавања на локалној веб локацији ако је на међународном серверу.
- Проблеми са подацима претраживача Пошто већина веб локација чува информације о вама на основу ваше ИП адресе, приступ корисника може бити блокиран из безбедносних разлога ако се изненада повежете преко ВПН-а и изгледа да прегледате са потпуно друге локације.
читати : ВПН не мења и не сакрива локацију
како испразнити привремену меморију у Екцелу
Општи/специфични предлози у наставку би требало да вам помогну да решите ове проблеме на вашем систему како бисте могли да наставите да користите ВПН услугу или софтвер за своју безбедност и приватност ако желите. Већина пријављених случајева пријавили су корисници Виндовс 11 који су или надоградили Виндовс 10 или потпуно инсталирали Виндовс 11 на својим уређајима.
- Ажурирајте Виндовс и Касперски ВПН
- Обришите ДНС кеш меморију
- Иди на Бета
- Додатно решавање проблема
Да видимо како се ови предлози могу применити! Пре него што пређемо на посао, треба напоменути да услуга није доступна у следећим земљама: Белорусија, Оман, Пакистан, Катар, Иран, Саудијска Арабија и Кина, јер намећу законска ограничења за коришћење ВПН-а.
1] Ажурирајте Виндовс и Касперски ВПН
Касперски ВПН је компатибилан са Виндовс 11, али уверите се да имате најновију верзију апликације инсталирану и покренуту на рачунару. Због компатибилности системске архитектуре, само 64-битне верзије оперативног система Виндовс 11 раде са Касперски ВПН-ом. Поред тога, Виндовс 11 подсистем за Линук није компатибилан са Касперски ВПН-ом.
промените распоред прозора тастатуре 10
2] Обришите ДНС кеш меморију
Ово решење захтева да испразните ДНС кеш ако Касперски Сецуре Цоннецтион не ради на вашем Виндовс 11/10 уређају. За неке погођене кориснике рачунара, они су пријавили да се у неким случајевима ДНС_ПРОБЕ_ФИНИСХЕД_НО_ИНТЕРНЕТ порука о грешци приказује у њиховом претраживачу и брисањем ДНС кеша је проблем решио.
читати : Поправите прекиде везе са Интернетом када је ВПН повезан
3] Пређите на бета верзију
Како је објављено на форумима подршке Касперски Лаб-а, неки погођени корисници рачунара успели су да реше проблем преласком на бета верзију Касперски Сецуре Цоннецтион-а на својим рачунарима. Разлог за то је, према речима инжењера техничке подршке компаније Касперски Лаб, тај што је немогуће тестирати производ на свим могућим уређајима и мрежним конфигурацијама, тако да неки корисници на својим уређајима (нарочито Виндовс 11) могу имати проблема са одређеним конфигурацијама.
4] Додатне методе за решавање проблема
- Поново покрените ВПН апликацију тако што ћете десним тастером миша кликнути на икону Касперски Сецуре ВПН везе у системској траци послова. Ако је икона апликације скривена у системској траци послова, кликните на икону Прикажи скривене иконе прво, па изаберите Изађи из менија. Поново покрените Касперски Сецуре Цоннецтион. Ако поновно покретање апликације не помогне, поново покрените рачунар.
- Проверите да ли је ваш уређај повезан на Интернет. Можда сте повезани на мрежу која захтева аутентификацију.
- Уверите се да ваш ИСП дозвољава ВПН везе.
- Проверите да ли су подешавања везе за прокси сервер исправна ако га користите. Можете онемогућити Аутоматски откријте подешавања опцију и онемогућите Користите прокси сервер у апликацији Виндовс Сеттингс на вашем уређају и погледајте да ли то помаже.
- Користите Етхернет (жичну) везу уместо Ви-Фи.
- Уверите се да су сви мрежни драјвери ажурирани, правилно инсталирани и конфигурисани.
- Проверите који протокол имате, укључите га и видите да ли ради. Најбезбеднији протоколи су ИКЕв2, ОпенВПН и Л2ТП.
- Поставите параметар 'дадтрансмитс' на нулу за мрежни интерфејс Касперски ВПН-а.
- Поново инсталирајте Касперски ВПН.
Надам се да ово помаже! Ако не, можете користити другу ВПН услугу или можете послати захтев техничкој подршци Касперски Лаб на суппорт.касперски.ру изаберите тему и попуните формулар. Морате да проверите извештајелогове да бисте анализирали проблем на свом уређају.
Опширније : ВПН се повезује, а затим аутоматски прекида у Виндовс-у
Зашто не могу да се повежем на ВПН?
Постоји неколико разлога зашто сте можда повезани на ВПН или ваш ВПН софтвер не ради исправно на вашем Виндовс 11/10 уређају. У сваком случају, следеће су опште смернице које би вам требале помоћи:
- Проверите подешавања мреже
- Промените сервер виртуелне локације
- Уверите се да су исправни портови отворени
- Онемогућите заштитни зид
- Поново инсталирајте свој ВПН софтвер
- Обратите се свом ВПН провајдеру
читати : Заштитни зид или антивирус блокирају ВПН у оперативном систему Виндовс 11
креирајте нову фасциклу у Гмаилу
Може ли заштитни зид да блокира ВПН?
Да, заштитни зид може да блокира ваш ВПН. Да бисте сазнали да ли је ваш ВПН порт блокиран на вашем рачунару ако не можете да се повежете на ВПН хост сервер, можете да користите Телнет да проверите да ли су портови мапирани на сервер и да ли сервер слуша – да ли сте повезани на услугу која слуша на порту 809, појавиће се празан екран.
