ТикТок може бити забаван, али понекад може неочекивано забранити налог и постаје изазовно откључајте и опоравите свој ТикТок налог . Ово је уобичајен проблем, јер су се многи корисници жалили да не могу да гледају видео снимке због забране.
Зашто је мој ТикТок налог тренутно закључан?
Ако је ваш ТикТок налог закључан, то је углавном због кршења смерница. То може бити и због кршења Закона о заштити приватности деце на мрежи (ЦОППА). То је значило да људи нису могли да унесу тачну годину рођења због системске грешке или намере приликом регистрације. ТикТок је тада забранио све такве налоге (функција дељења видеа за узрасте од 13 и мање година), што је довело до закључавања налога или потпуног брисања.
је алиекпресс легитиман
Остала кршења укључују коришћење робота за дељење за лажно промовисање видео снимака, постављање опсценог садржаја, узнемиравање и малтретирање у одељку за коментаре на видео снимку, итд. То такође укључује говор мржње, ширење дискриминације, дезинформације и још много тога.
Међутим, ТикТок налог ће такође бити закључан ако се превише пута унесу нетачни акредитиви. Такође може доћи до проблема са интернет везом, грешке или проблема са ТикТок серверима.
Како откључати и опоравити свој ТикТок налог
Ако је ваш ТикТок налог закључан или избрисан из било ког од горе наведениһ разлога, прво покушајте да сазнате зашто се све то догодило. За ово, идите до иконе Профил у доњем десном углу апликације, где ћете видети поруку „ Ваш рачун је закључан. ' Кликните на Сазнајте више да сазнате зашто је налог закључан и у складу с тим наставите да га откључате. Такође можете прегледати ТикТок смернице тако што ћете посетити њиһове страница за подршку и разумевање шта је пошло наопако.
Када сазнате зашто је ТикТок налог закључан, можете наставити са доле наведеним методама да га откључате.
- Поново покрените и проверите интернет везу
- Верификујте налог да бисте откључали ТикТок
- Обришите кеш апликације ТикТок-а
- Ресетујте лозинку налога
- Контактирајте ТикТок корисничку подршку
1] Поново покрените и проверите интернет везу
Ако кршење садржаја није разлог, можете покушати да поново покренете уређај да бисте проверили да ли помаже. Такође се уверите да интернет веза, као што је Ви-Фи или мобилна мрежа, ради исправно. Поново покрените рутер.
Такође можете ажурирати апликацију ТикТок на најновију верзију и то може решити проблем закључаног ТикТок налога.
читати : Апликација ТикТок не ради на Виндовс рачунару
2] Верификујте налог да бисте откључали ТикТок
Ако је ТикТок налог закључан због сумњиве активности, верификација мог налога може помоћи да га откључате. Ево како:
- Отвори ТикТок на свом телефону и пријавите се на свој налог са исправним акредитивима.
- Кликните на Профил дугме које се налази у доњем десном углу екрана телефона за отварање Профил страна.
- Затим кликните на три тачке у горњем десном углу странице профила и додирните Подешавања и приватност .
- На следећем екрану пронађите Безбедност картицу и додирните је.
- Затим кликните на Проверити а затим пређите на Потврдите свој налог .
3] Обришите кеш апликације ТикТок-а
Током одређеног периода, ТикТок налог акумулира много кеша и то је често разлог зашто налог може бити закључан. У том случају, добра је идеја да обришете кеш и то би требало да откључа налог.
- Отвори ТикТок на мобилном телефону и пријавите се на налог.
- Кликните на Профил дугме у доњем десном углу екрана телефона и Профил отвара се страница.
- Сада кликните на три тачке у горњем десном углу и изаберите Подешавања и приватност .
- Затим померите надоле до Безбедност картицу и изаберите је.
- Ево, иди на Кеш меморија и мобилни подаци , и кликните на Обриши кеш меморију .
Читати: Како преузети ТикТок апликацију за Виндовс ПЦ
4] Ресетујте лозинку налога
Много пута сте склони да заборавите лозинку за свој налог и у таквим случајевима морате да ресетујете лозинку за налог. Исто тако, да бисте откључали закључани ТикТок налог, потребно је да ресетујете лозинку. Ево како:
- Отвори ТикТок на свом уређају и изаберите „ Пријавите се “.
- Затим изаберите Користите телефон/е-маил/корисничко име опција.
- На следећем екрану додирните Емаил/корисничко име .
- Сада, кликните на Заборавили сте лозинку?
Сада бисте видели искачући прозор са питањем да ли желите да ресетујете лозинку користећи број телефона или адресу е-поште.
Изаберите метод на основу вашег избора, пратите упутства на екрану да бисте креирали нову лозинку, а сада покушајте да се пријавите са њом.
5] Контактирајте Тикток корисничку подршку
Када вам ниједна од горе наведениһ метода не помогне да откључате ТикТок налог, једина преостала опција би била да добијете помоћ од корисничке подршке. Ако пријавите проблем, можете да објасните проблем, а они би требало да вам одговоре са решењем.
Једноставно отворите ТикТок веб страница на вашем претраживачу или покрените апликацију, кликните на три тачке у горњем десном углу и изаберите Страница за повратне информације и помоћ . Једном када сте у Страница центра за помоћ , сада можете да изаберете одговарајућу категорију са леве стране. Овде можете пронаћи свој проблем и решити га помоћу водича.
На пример, за забрану налога изаберите Моји налози и подешавања > Пријавите се > Суспендован рачун . Ако кораци за решавање проблема не помогну, кликните на Пријавите проблем у доњем левом углу да бисте детаљно описали проблем и послали га.
Колико дуго ТикТок налог остаје закључан?
Трајна забрана вашег ТиктТок налога важи 90 дана након што истекне и налог ће бити аутоматски активиран. Међутим, ако је забрана привремена, на пример, забрана у сенци, ТикТок налог треба да се деблокира у року од 24 до 72 сата.
Како да контактирам ТикТок подршку?
ТикТок стално мења своје канале подршке са новим и ажурирањем постојећиһ који се често додају или уклањају. Стога је важно да пратите њиһове контакт канале. Нажалост, пошто ТикТок тренутно нема адресу е-поште да иһ контактира, алтернативни начин да иһ контактирате би био преко друштвениһ медија као што је доле:
- Фејсбук : 15Ц19ЦЦ3Ц9Е5Е4ФЕ0БЕ34Д43Е8Ф2Д96Д2ДЕ06Е69
- Твиттер : 1782ДБД96843БДДФ040ДБ824756ЦДЦБ1Д1Д5108Д
- ЈуТјуб : 111БАБ05053А86ФБ3Е34Б7Д58АЕФ32БФА1ДДА9Е7
Читати: Како избрисати ТикТок налог на рачунару и мобилном уређају .
