Исправите грешке „Скенирање“ или „Функција није доступна“ у апликацији ХП Смарт

Ако покушавате да користите апликацију ХП Смарт за скенирање докумената и добијате поруку о грешци „Скенирање“ или „Функција није доступна“, не брините – можемо вам помоћи да је поправите! Прво се уверите да је ваш штампач повезан са рачунаром или мобилним уређајем и укључен. Затим проверите да ли је апликација ХП Смарт ажурирана. Да бисте то урадили, отворите апликацију и идите у мени Подешавања. Ако је доступно ажурирање, пратите упутства да бисте га инсталирали. Ако и даље видите поруку о грешци, покушајте да поново покренете рачунар или мобилни уређај, а затим поново отворите апликацију ХП Смарт. Ако то не успе, покушајте да деинсталирате и поново инсталирате апликацију ХП Смарт. Да бисте то урадили на Виндовс рачунару, идите на Контролна табла > Програми > Деинсталирај програм. Пронађите „ХП Смарт“ на листи инсталираних програма и кликните на „Деинсталирај“. Затим идите на ХП веб локацију и преузмите најновију верзију апликације ХП Смарт. Још увек нема среће? Не брините - постоји још неколико ствари које можете испробати. Прво покушајте да подесите нови кориснички налог на рачунару или мобилном уређају и одатле отворите апликацију ХП Смарт. Ако то не успе, покушајте да користите други метод скенирања. На пример, ако покушавате да скенирате са рачунара, покушајте да користите софтвер ХП Сцан. Ако и даље имате проблема, обратите се ХП корисничкој подршци за помоћ.

Овај пост нуди практична решења која погођени корисници могу применити да поправе Скенирање није доступно или Функција није доступна грешке које се могу појавити приликом коришћења ХП Смарт Апп на рачунару са оперативним системом Виндовс 11/10. Уопштено говорећи, вероватно ћете наићи на овај проблем ако апликација ХП Смарт можда неће радити за вас због неких проблема које можда имате на свом мобилном уређају или рачунару или проблема са интернет везом. То може бити и због тога што превише корисника користи апликацију у исто време. А у неким другим случајевима, то може бити зато што је апликација на вашем уређају застарела.

Поправи Скенирање је тренутно недоступна грешка ХП Смарт апликације

виндовс10деблоатер

Када покушате да скенирате документ са штампача на рачунару са оперативним системом Виндовс 11 или Виндовс 10 помоћу апликације ХП Смарт, можда ћете добити Скенирање тренутно није доступно порука. Неки погођени корисници рачунара су пријавили да је скенирање некада добро функционисало и да могу да штампају и копирају са штампача, али апликација ХП Смарт једноставно неће скенирати документе.

Дакле, ако наиђете на проблем скенирања са ХП Смарт апликацијом на рачунару, наши препоручени поправци, наведени у наставку без посебног редоследа, требало би да вам помогну да решите проблем.

1. Проверите своју бежичну везу
2. Вратите/ресетујте апликацију ХП Смарт
3. Деинсталирајте и поново инсталирајте управљачки програм штампача
4. Извршите враћање система

Пре него што наставите, уверите се да су Виндовс ОС, као и ваш софтвер и Виндовс Сторе апликације ажурирани и видите да ли је проблем решен или не. Такође се уверите у то заустави све позадинске процесе или инстанце ХП Смарт Аппс у Таск Манагер-у пре него што примените било које од предложених исправки у наставку.

1] Проверите своју бежичну везу

Проблем може бити повезан са бежичном везом штампача, јер се понекад штампач не повезује правилно са рутером. Дакле, да започнете решавање проблема да поправите Скенирање тренутно није доступно грешку на рачунару са оперативним системом Виндовс 11/10, пратите ове кораке да бисте проверили и поправили бежичну везу.

• Поново покрените рутер, а затим и штампач. Такође можете поново покренути рачунар за сваки случај.
• Након што се уређај поново покрене, отворите апликацију ХП Смарт на рачунару.
• Кликните десним тастером миша на штампач и изаберите Сакриј штампач .
• Сада поново додајте штампач у апликацију ХП Смарт.

Након успешног додавања штампача у апликацију ХП Смарт, можете покушати да скенирате и видите да ли је проблем решен. У супротном, пређите на следеће решење.

читати : Подешавање Ви-Фи штампача преко УСБ-а није успело са ХП Смарт апликацијом

2] Врати/ресетуј ХП Смарт апликацију

Ако апликација Мицрософт Сторе инсталирана на вашем рачунару са оперативним системом Виндовс 11/10 не ради исправно, можете покушати поправити или Освежи и види да ли то решава проблем. Можете да вратите/ресетујете ХП Смарт апликацију на рачунару пратећи ове кораке:

• клик Виндовс тастер + И да бисте отворили апликацију Подешавања.
• Иди на > Програми > Апликације и карактеристике или Инсталиране апликације у зависности од ваше верзије Виндовс-а.
• Претрага ХП Смарт .
• Изабери ХП Смарт , кликните десним тастером миша или кликните на троточку (три тачке) са десне стране.
• Изабери Напредне опције .
• Сада под „Ресетуј“ кликните Репаир или Освежи за радњу коју желите да извршите.

Било која радња би требало да реши проблем и сада можете да почнете са скенирањем. Ако се проблем настави, можете покренути алатку за решавање проблема са апликацијама у Виндовс продавници и видети да ли то помаже. У супротном, пређите на следеће решење.

3] Деинсталирајте и поново инсталирајте управљачки програм штампача.

Ово решење захтева да деинсталирате ХП штампач преко апликације Сеттингс или Цонтрол Панел, а затим уклоните управљачке програме штампача из својстава сервера за штампање. Након тога, можете инсталирати најновији управљачки програм за ваш ХП штампач.

Урадите следеће:

• Уклоните ХП штампач.
• Следеће, отвори Подешавања > Блуетоотх и уређаји > Уређаји и померите се надоле до повезана подешавања, и кликните на Опције и подешавања штампача или Уређаји и штампачи (у зависности од ваше верзије оперативног система Виндовс) да бисте отворили страницу Уређаји и штампачи.
• У прозору Уређаји и штампачи пронађите свој ХП штампач.
• Када га пронађете, кликните десним тастером миша на хардвер и изаберите Избриши или Избришите уређај .
• Затворите Уређаји и штампачи.
• Затим кликните на дугме Виндовс тастер + Р да бисте отворили дијалог Покрени.
• У дијалогу Покрени откуцајте принтуи.еке /с и притисните Ентер да отворите својства сервера за штампање.
• Следећи клик на Возачи таб
• Пронађите и изаберите управљачки програм ХП штампача.
• Притисните Избриши .
• Изабери ФИНЕ .
• Изабери Применити > ФИНЕ у прозору са својствима сервера за штампање и изађите.
• Затим поново отворите дијалог Покрени, откуцајте ц:/програмски подаци, и притисните Ентер.
• На овој локацији померите се надоле и отворите фасциклу Хевлетт Пацкард и избришите све фасцикле и датотеке повезане са штампачем.
• Поново покрените рачунар.

Када се преузме, сада можете да користите приложени софтвер ХП Суппорт Ассистант да бисте инсталирали најновији управљачки програм за ваш штампач, или можете контактирати ХП, а затим помоћу модела штампача инсталирати алатку са пуним функцијама и компатибилну верзију драјвера. Немојте инсталирати веб верзију јер веб верзија може да доживи исте проблеме о којима се говори на форумима ХП подршке. Такође можете поново да инсталирате апликацију ХП Смарт из Мицрософт продавнице.

читати : Хост драјвера штампача за 32-битне апликације је престао да ради

4] Извршите враћање система у претходно стање

Рецимо да проблем и даље постоји након што сте исцрпили све своје могућности и знате да је апликација раније радила одлично. У овом случају, можете да користите Систем Ресторе да поништите све промене које су се можда догодиле на вашем рачунару и које су нарушиле функционалност апликације ХП Смарт. Имајте на уму да ће све апликације и промене направљене пре изабраног датума бити уклоњене и морају бити поново инсталиране ако је потребно.

читати : ХП скенер штампача не ради у оперативном систему Виндовс

Како да омогућим функцију скенирања у ХП Принтер Ассистант-у?

Да бисте извршили овај задатак, следите ове кораке: Потражите у оперативном систему Виндовс назив модела вашег штампача и кликните на име штампача на листи резултата да бисте отворили ХП Принтер Ассистант. Следећи клик Акције скенера , а затим кликните Сцан то ПЦ Манагемент . Сада кликните омогућити да бисте омогућили опцију Сцан то ПЦ. Ако скенирање не ради и ваш штампач је повезан са рачунаром помоћу УСБ кабла, можете покушати са другим каблом да проверите да ли постоје проблеми са постојећим. Такође можете да се пребаците на други УСБ порт на рачунару да бисте видели да ли је неисправан порт узрок проблема.

Поправи грешку ХП Смарт Апп Функција није доступна

Када покушате да скенирате помоћу апликације ХП Смарт на Андроид мобилном уређају Функција није доступна може се приказати порука и можда нећете моћи да завршите скенирање помоћу апликације.

Када дође до ове грешке, добићете једну од следећих порука о грешци.

• Изабрани штампач не подржава ову функцију. Повежите се са другим штампачем да бисте користили ову функцију.
• Ваш штампач је или ван мреже или није изабран. Да бисте користили ову функцију, повежите се са штампачем.

У сваком случају, да бисте успешно решили овај проблем на свом мобилном уређају, мораћете да извршите следеће задатке у доле приказаном редоследу, а након сваког задатка можете користити штампач да видите да ли је проблем решен.

1. Ресетујте штампач
2. Проверите статус везе у апликацији ХП Смарт.
3. Поново додајте штампач у апликацију ХП Смарт.
4. Обришите кеш апликације ХП Смарт на свом Андроид уређају.

Хајде да размотримо опис сваког од наведених задатака.

читати : Скенирање на рачунар више не активира [Поправљено]

1] Ресетујте штампач

Да бисте започели решавање проблема Функција није доступна грешка у апликацији ХП Смарт на вашем Андроид уређају, можете да ресетујете штампач на следећи начин:

• Ако ваш штампач има пуњиву батерију, уклоните је.
• Када је штампач укључен , извуците кабл за напајање из штампача.
• Искључите кабл за напајање из извора напајања.
• Сачекајте 60 секунди и поново прикључите кабл за напајање у зидну утичницу и штампач. Уверите се да повезујете штампач директно у зидну утичницу.
• Укључите штампач да бисте довршили ресетовање.

2] Проверите статус везе у апликацији ХП Смарт.

Морате да потврдите да је штампач повезан и спреман за употребу у апликацији ХП Смарт тако што ћете урадити следеће:

Отворите апликацију ХП Смарт, сачекајте неколико минута да се штампач повеже са апликацијом, а затим проверите статус везе поред иконе штампача.

• Ако Спреман приказано са зеленом иконом квачице , то значи да је штампач повезан са уређајем преко исте Ви-Фи мреже. У овом случају, мораћете да наставите са решавањем проблема.
• Ако Спреманприказано са зеленом иконом облака , што значи да је штампач у удаљеном режиму. У овом режиму, све функције штампача као што је скенирање нису доступне. У том случају можете да повежете свој уређај на исту Ви-Фи мрежу као и штампач.
• Ако Није доступноприказано црном иконом , то значи да штампач није повезан са уређајем. Дакле, покушајте да повежете штампач са уређајем преко исте Ви-Фи мреже.

читати : Поправите непознату грешку статуса ХП штампача у оперативном систему Виндовс

3] Поново додајте штампач у апликацију ХП Смарт.

У овом кораку морате да деинсталирате, а затим поново додате штампач у ХП Смарт апликацију да бисте решили проблеме са везом пратећи ове кораке:

• Уверите се да је штампач повезан на исту мрежу као и рачунар или помоћу УСБ кабла.
• Затворите и поново отворите апликацију ХП Смарт.
• На главном екрану апликације кликните десним тастером миша или притисните и држите икону штампача, а затим притисните Сакриј штампач .
• КликнитеСакриј штампачпоново да потврдим. ХП Смарт апликација ће сада уклонити штампач и више се неће појављивати у апликацији.
• Затим на главном екрану апликације притисните Додајте штампач или знак плус, а затим пратите упутства да поново додате штампач.

Након тога, штампач ће се појавити на главном екрану апликације и спреман је за употребу.

читати : Поправите шифру грешке ХП Е3 штампача на Виндовс рачунару

4] Обришите кеш ХП Смарт апликације на Андроид уређају.

Овај корак захтева да обришете кеш меморију апликације ХП Смарт на свом Андроид уређају, а затим поново додате штампач у апликацију. Да бисте довршили овај задатак, следите ове кораке:

• Отворите на мобилном уређајуПодешавањамени.
• Цране Складиште > Програми или Друге апликације .
• Претражите и изаберитеХП Смартна листи.
• Цране Обриши кеш меморију да избришете привремене датотеке апликације.
• Цране Очисти складиште да избришете све податке апликације.
• Затим отворите апликацију ХП Смарт и пријавите се на свој ХП Смарт налог.
• На главном екрану апликације тапните наДодајте штампачили знак плус.
• Пратите упутства у ХП Смарт да бисте поново додали штампач у апликацију.

Након тога, икона штампача ће се појавити на главном екрану апликације и спремна је за употребу.

Надам се да ће овај пост помоћи!

како убацити број речи у реч

читати : Скенер не ради - постоји проблем при повезивању са скенером

Како да омогућим скенирање на свом ХП Смарт-у?

Кликните на плочицу Сцан на почетном екрану апликације ХП Смарт, а затим изаберите опцију са горње траке менија. Сада, на скенер, поставите оригинални документ на стакло скенера штампача или у аутоматски механизам за убацивање докумената (АДФ). Затим изаберите тип задатка скенирања, величину, боју и поставке резолуције, а затим кликните Скенирај у доњем десном углу да бисте започели скенирање.

Такође прочитајте : Виндовс факс и скенирање не раде у оперативном систему Виндовс 11.