Да ли тражите начин да рефундирате игру коју сте недавно купили у Мицрософт Сторе-у? Ако јесте, дошли сте на право место. У овом чланку ћете научити како да успешно вратите новац за било коју Мицрософт Сторе игру коју сте купили. Покрићемо кораке неопходне за повраћај новца за игру и све потенцијалне проблеме или питања која имате. Дакле, ако сте спремни да добијете повраћај новца, хајде да почнемо!
Како вратити новац за игре из Мицрософт продавнице?
- Иди на Страница историје поруџбина у Мицрософт Сторе-у .
- Пријавите се на свој Мицрософт налог користећи своје акредитиве.
- Изаберите игру за коју желите да вратите новац.
- Сада кликните на дугме „Захтевај повраћај средстава“.
- Изаберите опцију „Желим да затражим повраћај средстава“.
- Унесите разлог захтева за повраћај новца и кликните на дугме „Пошаљи“.
- Мицрософт ће вам послати е-пошту када повраћај буде обрађен.
Језик.
Како вратити новац за игре из Мицрософт продавнице?
Мицрософт Сторе нуди широк спектар игара за кориснике оперативног система Виндовс 10. Али понекад ћете можда морати да вратите новац за игру коју сте купили у Мицрософт Сторе-у. Ево како да рефундирате игре из Мицрософт Сторе-а.
Корак 1: Пријавите се на свој Мицрософт налог
Први корак за повраћај новца за игру из Мицрософт Сторе-а је да се пријавите на свој Мицрософт налог. Да бисте то урадили, отворите апликацију Мицрософт Сторе, а затим се пријавите користећи своје акредитиве за Мицрософт налог. Ако немате налог, можете га креирати кликом на дугме „Креирај“.
Корак 2: Пронађите игру коју желите да вратите
Када се пријавите на свој налог, морате да пронађете игру коју желите да вратите. Да бисте то урадили, идите на картицу „Моја библиотека“ и потражите игру за коју желите да вратите новац. Када га пронађете, кликните на дугме „Опције“ поред њега.
Корак 3: Захтевајте повраћај средстава
Када кликнете на дугме „Опције“, отвориће се нови прозор са неколико опција. Пронађите опцију „Поврат новца“ и кликните на њу. Затим ће бити затражено да потврдите свој захтев. Кликните на дугме „Да“ да бисте потврдили.
Корак 4: Сачекајте да се повраћај обради
Када затражите повраћај новца, мораћете да сачекате да га Мицрософт обради. Ово обично траје неколико дана, али може потрајати и до 14 дана док се повраћај не обради. Када се повраћај средстава обради, добићете е-поруку од Мицрософта која потврђује повраћај средстава.
Корак 5: Проверите статус повраћаја средстава
Ако нисте примили е-поруку од Мицрософта која потврђује повраћај средстава, можете да проверите статус свог повраћаја тако што ћете отићи на картицу „Моја библиотека“ и кликнути на опцију „Поврати“. Овде ћете моћи да видите статус вашег рефундирања.
Корак 6: Контактирајте Мицрософт подршку ако је потребно
Ако и даље имате проблема са захтевом за повраћај средстава, можете контактирати Мицрософт подршку. Да бисте то урадили, идите на веб локацију Мицрософт подршке и кликните на дугме „Контактирај подршку“. Затим можете пратити упутства на екрану да бисте контактирали Мицрософт подршку.
како форматирати Виндовс хард диск 10
Ствари које треба имати на уму када враћате новац за игре из Мицрософт продавнице
Пре него што затражите повраћај средстава од Мицрософт Сторе-а, треба да имате на уму неколико ствари:
1. Поврат новца је доступан само за одређене игре
Не испуњавају све игре услове за повраћај средстава из Мицрософт Сторе-а. Да бисте проверили да ли игра испуњава услове за повраћај средстава, потражите опцију „Повраћај“ када гледате страницу игре у Мицрософт Сторе-у.
2. Повраћај средстава мора бити затражен у року од 14 дана
Морате да затражите повраћај новца у року од 14 дана од куповине игре да бисте испунили услове за повраћај. Ако је прошло 14 дана од куповине игре, нећете имати право на повраћај новца.
3. Обрада повраћаја може потрајати до 14 дана
Када затражите повраћај средстава, може проћи до 14 дана да се повраћај обради. Добићете е-поруку са потврдом о повраћају новца када буде обрађен.
4. Повраћај средстава може бити одбијен ако је игра преузета
Ако сте преузели игру коју сте купили, Мицрософт може одбити ваш захтев за повраћај новца. Да бисте били сигурни да испуњавате услове за повраћај новца, уверите се да не преузмете игру пре него што затражите повраћај.
5. Повраћај средстава може бити одбијен ако се игра играла дуже од 2 сата
Мицрософт такође може одбити ваш захтев за повраћај новца ако сте играли игру дуже од 2 сата. Да бисте били сигурни да испуњавате услове за повраћај средстава, уверите се да сте играли игру мање од 2 сата пре него што затражите повраћај.
6. Поврат новца је доступан само за кориснике оперативног система Виндовс 10
Повраћај средстава у Мицрософт Сторе-у је доступан само за кориснике оперативног система Виндовс 10. Ако користите старију верзију оперативног система Виндовс, нећете имати право на повраћај новца.
Релатед Фак
Која је политика рефундирања за Мицрософт Сторе?
Политика рефундирања Мицрософт Сторе-а омогућава купцима да врате дигиталне производе купљене у продавници у року од 14 дана од куповине. Купци могу добити пуни поврат новца ако нису задовољни производом. Ако је прошло 14 дана од куповине, купци могу и даље имати право на делимичан повраћај новца у зависности од врсте купљеног производа и времена од куповине.
За физичке производе, Мицрософт обезбеђује 30-дневну политику враћања за сваки производ који није отворен иу оригиналном стању. Купци могу добити пуни повраћај новца за производ, осим ако је означен као неповратан. Ако је производ отворен или употребљен, купац и даље може добити делимичан повраћај новца у зависности од купљеног производа.
Како да затражим повраћај новца за игру?
Да би затражили повраћај новца за игру купљену у Мицрософт Сторе-у, купци морају да контактирају Мицрософт подршку. Корисници могу да контактирају Мицрософт подршку преко веб локације Ксбок подршке или позивом на телефонску линију за Ксбок подршку. Када захтевају повраћај средстава, купци морају да наведу број своје поруџбине, начин плаћања и разлог за повраћај. Ако клијент испуњава услове за повраћај средстава, Мицрософт ће обрадити повраћај у року од 7-10 дана.
Виндовс 10 слике са подразумеваног закључаног екрана
Ако купац захтева повраћај новца за дигиталну игру, од њега се може тражити да достави доказе о техничким проблемима игре. Мицрософт ће прегледати доказе клијента пре обраде повраћаја средстава. Ако клијент није у могућности да пружи довољно доказа, Мицрософт може одбити захтев за повраћај средстава.
Колико времена је потребно да Мицрософт обради повраћај средстава?
Мицрософт обично обрађује повраћај средстава у року од 7-10 дана од пријема захтева за повраћај средстава. Међутим, време које је потребно купцу да добије повраћај средстава зависиће од начина плаћања који је коришћен за куповину производа. На пример, ако је купац користио кредитну картицу за куповину производа, повраћај средстава ће се појавити на изводу кредитне картице у року од 7-10 радних дана.
Ако је клијент користио други начин плаћања, као што је ПаиПал, повраћај средстава ће се појавити на корисниковом ПаиПал налогу у року од 7-10 дана. Ако је клијент користио поклон картицу, повраћај средстава ће бити примењен на стање на Мицрософт налогу клијента.
Шта се дешава ако не добијем повраћај новца?
Ако купац не добије повраћај новца у року од 7-10 дана, треба да контактира Мицрософт подршку. Мицрософт подршка ће испитати захтев за повраћај новца и обезбедити клијенту ажурирање. Ако купац и даље није задовољан, може контактирати компанију своје кредитне картице или ПаиПал да оспори наплату.
Ако је купац користио поклон картицу за куповину производа, а повраћај средстава није примењен на стање његовог Мицрософт налога, треба да контактира Мицрософт подршку. Мицрософт подршка ће испитати захтев за повраћај новца и обезбедити клијенту ажурирање.
Могу ли добити повраћај новца за игру која је унапред поручена?
Да, купци могу да добију повраћај новца за игру унапред поручену ако затраже повраћај у року од 14 дана од куповине. Међутим, ако је прошло 14 дана од куповине, купци могу и даље имати право на делимичан повраћај новца у зависности од врсте купљеног производа и времена од куповине.
Ако клијент испуњава услове за повраћај средстава, треба да контактира Мицрософт подршку да затражи повраћај. Мицрософт подршка ће испитати захтев за повраћај новца и обезбедити клијенту ажурирање. Ако је повраћај новца одобрен, купац ће добити потпун или делимичан повраћај новца, у зависности од купљеног производа и времена од куповине.
Могу ли добити повраћај новца за физичку копију игре?
Да, купци могу добити повраћај новца за физичку копију игре ако је неотворена иу оригиналном стању. Клијенти морају да контактирају Мицрософт подршку да траже повраћај средстава. Мицрософт обезбеђује 30-дневну политику враћања физичких производа, тако да купци морају да захтевају повраћај у року од 30 дана од куповине.
Ако је производ отворен или употребљен, купац и даље може добити делимичан повраћај новца у зависности од купљеног производа. Клијенти треба да контактирају Мицрософт подршку да траже повраћај средстава и наведу број поруџбине, начин плаћања и разлог за повраћај. Мицрософт подршка ће испитати захтев за повраћај новца и обезбедити клијенту ажурирање.
У закључку, враћање игара из Мицрософт Сторе-а је једноставан процес који не одузима много времена. Све што треба да урадите је да се пријавите на свој налог, пронађете игру коју желите да вратите и изаберете опцију „Рефунд“. У већини случајева, новац ћете добити назад у року од неколико дана. Обавезно проверите своју е-пошту за потврду, јер може проћи неколико дана док се повраћај средстава не појави на вашем налогу. Уз ове кораке, не бисте требали имати проблема да вратите било коју игру коју сте купили у Мицрософт Сторе-у.
